Das Sony Ericsson W950i wird als Walkman – Handy (4 GB Flash – Speicher) mit PDA – Funktionalität angepriesen. Ich hab’ das Ding seit einigen Wochen in Verwendung und mittlerweile eine Hassliebe dazu entwickelt. Die Features sind zwar sehr interessant, allein die Umsetzung finde ich alles andere als gelungen.

Das fängt schon bei der Synchronisierungssoftware für den PC an. Zwei Beispiele: Der erste Screen zeigt einen misslungenen Synchronisierungsversuch. Anscheinend wurden aber trotzdem 502 Elemente synchronisiert. Also was jetzt?

Zweites Beispiel: Ein Backup des Telefoninhalts auf den PC. Funktioniert auch nicht. Das Fehler – Log liefert keinen Hinweis auf das Problem. Keine Ahnung wozu der Ordner (c:1020e2e7) gebraucht wird, denn das Backup sollte an anderer Stelle gespeichert werden.

Aber man merkt eigentlich schon auf der Website dass hier wenig Wert auf Usability gelegt wird. Eine Produktauswahl in dieser Form ist unbrauchbar. In diesem Wirrwarr dauert es recht lange bis man sein Handy gefunden hat:

Aber auch am Handy selbst gibt es Probleme ohne Ende. Eines der vielleicht herausragendsten davon ist die undurchdachte Navigation. Ich habe mir den Google Maps – Client installiert, kann diesen aber nicht bedienen, da eine Links-Rechts – Navigation fehlt (über das Scroll Wheel kann der Kartenausschnitt nur nach oben oder unten verschoben werden…). Es sollte doch möglich sein, für Anwendungen, die eine solche Navigation benötigen, eine entsprechende Funktion auf die Tastatur zu mappen. Noch schöner wäre es natürlich, wenn der Kartenausschnitt direkt mit dem (dem Handy beiliegenden) Stift verschoben werden könnte …

Heute wollte ich mir ein Theme von sonyericsson.com/fun/ herunterladen und am Handy installieren. Ein Albtraum. Sony scheint für Registrierungen neue Standards aufstellen zu wollen: Die Site wandelt das gewählte Passwort ungefragt in Kleinbuchstaben um (nach einigen misslungenen Login – Versuchen habe ich in der Bestätigungsmail nachgesehen und das Problem identifiziert). Was soll das?

Das Prozedere zum Herunterladen von Content auf das Handy ist auf sonyericsson.com eigentlich recht gut gelöst. Scheitern tut das Ganze nur wieder mal an den Details. Der User kann auf der “normalen” Website Items (Wallpapers, Klingeltöne, ...) in einem MyPhone genannten Bereich ablegen. Aus diesem Bereich lassen sich dann über den Handy – internen Browser (Opera, btw) die Inhalte downloaden. Legt man ein Bookmark für die Site im Handybrowser an, so scheint die Site dann als “Startseite” im Bookmarkverzeichnis auf. Kein großes Problem vielleicht, aber einem erfahrenen Designer sollte so etwas nicht passieren. Vielleicht sollte ich auch erwähnen dass bis jetzt keiner der Downloads bei mir funktioniert hat. Der Vorgang bricht immer ab, eine Fehlermeldung mit Handlungsanweisung gibt es nicht.

Eigentlich schätze ich Sony – Geräte aufgrund der Qualität. Auch die Usability ist meist zumindest zufriedenstellend. Keine Ahnung was bei diesem Handy falsch gelaufen ist.

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Der Beitrag wurde am Freitag, den 11. Mai 2007 um 17:42 Uhr veröffentlicht und wurde unter Interaction Design, Usability, aua! abgelegt. Du kannst die Kommentare zu diesen Eintrag durch den RSS 2.0 Feed verfolgen. Du kannst einen Kommentar schreiben, oder einen Trackback auf deiner Seite einrichten.